Een 'Digihelper'? Wat is dat? Dat is wat Gemeente Dilbeek intern duidelijk wou maken. Het project 'Digitale inclusie' gaat over 'Digihelpers' en 'Digistarters'. 'Digihelpers' zijn mensen die anderen 'Digistarters' helpen en wegwijs maken in de nieuwe digitale wereld. 'Digistarters' zijn vaak maar niet altijd oudere mensen die niet zijn opgegroeid met internet en allerlei digitale toestellen. Zij zijn niet meer zo snel mee met de nieuwste technologie wat voor hun wel problemen kan opleveren. Zeker als je bedenkt dat er steeds minder bankkantoren zijn waar ze terecht kunnen om hun bankzaken te regelen. 

'Digihelpers' zijn mensen zoals jij en ik die comfortabel zijn in hun gebruik van computers en smartphones. Ze zijn daarom geen specialisten maar ze hebben zeker kennis van de basistoepassingen. 'Digihelpers' nemen vrijwillig de tijd om 'Digistarters' te helpen om wegwijs te maken in deze digitale wereld.

Het project draait om mensen helpen. Vele toepassingen die we gewoon zijn en handig vinden dat ze digitaal kunnen zijn zeer belangrijk in ons leven. Denk maar aan je bank app en hoe vaak je ze gebruikt. 'Digihelpers' helpen dus letterlijk anderen in nood. Dit wouden we dus ook duidelijk laten overkomen. Daarvoor hebben we de muziek beperkt tot een nummer dat de emotie ondersteunt en niet te veel naar de voorgrond komt. In de montage hanteerden we een rustig tempo zodat het verhaal ook kon ademen.